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El pedido lo recibirá en 24-72 horas dependiendo del producto si está disponible, la agencia que se elija y la ubicación de la población.
Revisar bien que el paquete lo reciba en buenas condiciones, en el caso contrario reflejarlo en la hoja de transportista antes de firmar el albarán de entrega. Pongan en la hoja del transportista a la hora de firmar la recepción del pedido “pendiente de REVISAR”
No podemos responder una vez se hayan firmado los documentos de entrega.
No se garantiza 100% que los pedidos que recibamos por las tardes salgan esa misma tarde debido a la falta de tiempo para su preparación hasta la retirada del material por parte de las agencias de transportes.
El plazo para solicitar la devolución será de 7 días naturales, posterior a la recepción del paquete.
No se devolverá el importe de los gastos de envió en los siguientes casos:
1. Desestimación del pedido por parte del comprador.
2. Error al realizar el pedido por parte del comprador.
3. La devolución del producto se realiza a cargo del comprador.
- Si el comprador envía el producto a devolver a portes pagados, se le reembolsara el total del producto (No del pedido).
- Si el comprador envía el producto a devolver a portes debidos, se le descontará el importe del envió del importe a devolver.
4. Política de devoluciones, estos han de cumplir los requisitos listados a continuación, en ningún caso se devolverá el importe del pedido antes de la revisión del material.
5. No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
1 Productos Eléctricos ya instalados.
2 Productos en contacto directo con el suelo.
3 Productos hidráulicos usados con aceite.
4 Productos con golpes o arañazos severos y que afecten al funcionamiento.
5 Productos pintados o personalizados.
6 Herramientas usadas.
7 Productos incompletos.
8 Productos sin pegatinas Originales
9 Productos con falta de accesorios.
10 Productos con la caja del fabricante deteriorada.
11 Componentes del motor instalados y usados.
12 Productos Montados los cuales se hayan mandado desmontados.
13 No se admitirán devoluciones de envases o garrafas abiertos.
14 La Devolución ha de realizarse de igual seguridad como en envió, todo producto debe ir correctamente protegido para evitar daños en el transcurso de dicha devolución. En caso contrario, la empresa se pondrá en contacto con el cliente final para estudiar y analizar detenidamente el caso. De igual modo, todo producto que contenga cristal, tiene que estar correctamente protegido para su recepción impoluta.